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Devoluções


Troca e/ou Retratação

Em caso de exercício do direito de retratação, você tem no máximo 14 dias para devolver o seu artigo, na embalagem original, intacto, acompanhado de todos os eventuais acessórios, manuais de utilização e documentação, juntamente com a fatura da sua encomenda.

A COZZEE HD, LDA é obrigada a reembolsar os valores pagos pelo cliente, sem custos, com exceção dos custos de envio e de devolução.

Os artigos personalizados, fabricados exclusivamente para uma encomenda, não podem ser devolvidos nem trocados, e não beneficiam do direito de retratação de 14 dias previsto por lei.

O reembolso será efetuado no prazo máximo de 15 dias, no seu cartão de crédito se tiver pago com cartão, ou na sua conta PayPal caso tenha utilizado esse meio de pagamento.

Se desejar devolver a sua encomenda:

COZZEE HD, LDA
EN 242 - ED ALVA PARK, N/P
2415-012 PATAIAS
PORTUGAL

Defeitos

Em caso de defeito aparente, o comprador beneficia do direito de devolução nas condições previstas neste documento.

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